Productondersteuning
Heb je hulp nodig met je account, een groep, synchronisatie, uitgaven of meldingen? Neem dan contact op via support@getsquario.com.
Onze gewone ondersteuningstools gebruiken gepseudonimiseerde referenties en informatie over de werking van de dienst. Als privé-inhoud uit een groep nodig is om een specifiek probleem op te lossen, vraagt ondersteuning alleen om de minimaal benodigde informatie. Uitzonderlijke toegang tot de infrastructuur is beperkt tot legitieme ondersteuning, beveiliging, wettelijke verplichtingen of herstel; gewone beheerstoegang wordt vastgelegd.
Privacyverzoeken
Neem voor inzage, correctie, export, bezwaar of verwijdering contact op via privacy@getsquario.com. Vermeld het e-mailadres van je account, maar stuur nooit je wachtwoord, bankgegevens of volledige betaalkaartgegevens.
Wil je je account laten verwijderen? Stuur dan vanaf het e-mailadres dat aan je Squario-account is gekoppeld een e-mail naar privacy@getsquario.com met het duidelijke verzoek om je account te verwijderen. Je kunt je account ook in de app verwijderen.
Beveiligingsmeldingen
Meld een vermoeden van accountmisbruik of een privacy- of beveiligingsprobleem zo snel mogelijk via support@getsquario.com, met genoeg informatie om dit veilig te onderzoeken.