Produktsupport
Bei Fragen zu Konto, Gruppe, Synchronisierung, Ausgaben oder Benachrichtigungen kontaktiere support@getsquario.com.
Unsere üblichen Supportwerkzeuge verwenden pseudonymisierte Referenzen und Informationen zum Zustand des Dienstes. Falls zur Lösung eines bestimmten Problems private Gruppeninhalte benötigt werden, fragt der Support nur nach den unbedingt erforderlichen Informationen. Außergewöhnlicher Infrastrukturzugriff ist auf legitime Support-, Sicherheits-, Rechts- oder Wiederherstellungszwecke beschränkt; reguläre administrative Zugriffe werden protokolliert.
Datenschutzanfragen
Für Auskunft, Berichtigung, Export, Widerspruch oder Löschung kontaktiere privacy@getsquario.com. Gib die für das Konto verwendete E-Mail-Adresse an, aber sende niemals dein Passwort, deine Bankzugangsdaten oder vollständige Zahlungskartendaten.
Um die Löschung deines Kontos zu beantragen, sende von der mit deinem Squario-Konto verbundenen E-Mail-Adresse eine eindeutige Löschanfrage an privacy@getsquario.com. Du kannst das Konto auch direkt in der App löschen.
Sicherheitsmeldungen
Melde den Verdacht auf einen Kontozugriff oder ein Datenschutz- beziehungsweise Sicherheitsproblem umgehend an support@getsquario.com und gib genügend Einzelheiten für eine sichere Untersuchung an.